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服務(wù)中心
公司地址:上海市嘉定區(qū)綠苑路488號
銷售一部:021-69920030
銷售二部:上海市奉賢區(qū)環(huán)城西路3111號
圖文傳真:021-60488123
公司郵箱:272143708@qq.com
全國服務(wù)熱線:021-69920030
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產(chǎn)品售后服務(wù)和質(zhì)量承諾 
1.首先對選用我公司產(chǎn)品的顧客表示感謝,感謝您們對我公司的關(guān)心和支持。
2.我公司嚴(yán)格按照國家特種設(shè)備制造許可證(AZ)、英國勞氏ISO9000認(rèn)證、美國石油學(xué)會API認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證,公司生產(chǎn)制造,是在完善的質(zhì)量保證體系下進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造和銷售的,產(chǎn)品質(zhì)量有可靠的保證。
3.我公司所提供的各類閥門均按GB、JB 等相關(guān)的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),以及 ANSI、API、JIS、BS、DIN 等國際標(biāo)準(zhǔn)制造和驗(yàn)收的。
4.我公司與顧客一旦簽訂供貨合同,我們將按照合同要求,按質(zhì)、按量、按期交貨。
5.產(chǎn)品交貨后,我公司會根據(jù)顧客的要求做好售后服務(wù),如果顧客有特殊要求,我公司一定會盡可能予以滿足。
6.顧客簽訂合同提出是A級管道使用的產(chǎn)品,我們將嚴(yán)格按A級管道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(無損探傷、拍片),收取相應(yīng)的費(fèi)用。
7.我公司將做好產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù),產(chǎn)品交貨后進(jìn)行專訪,對顧客的意見,及時(shí)進(jìn)行收集和分析,進(jìn)一步提高和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,讓顧客滿意。
8.我公司的產(chǎn)品交貨后,質(zhì)量保證期為12個(gè)月(以產(chǎn)品發(fā)貨之日起計(jì)算)。在質(zhì)量保證期內(nèi),屬于我公司責(zé)任的,實(shí)行三包;是屬于外力因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將負(fù)責(zé)維修,收取成本費(fèi)。
9.我公司提供的產(chǎn)品,超過12個(gè)月以后發(fā)生的質(zhì)量問題,顧客要求進(jìn)行修復(fù)的,將盡量予以修復(fù),不能修復(fù)的將提供同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品予以更換,其費(fèi)用由顧客承擔(dān)。
10.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)過程中屬于運(yùn)輸部門(鐵路、公路等)引起的質(zhì)量問題,我公司有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助顧客,對其進(jìn)行追蹤和查詢。
11.產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到合同簽訂的目的地,顧客收貨以后,由于工程設(shè)計(jì)的原因而引起的產(chǎn)品需要變更,我公司同意更換產(chǎn)品(但需在12個(gè)月內(nèi)),但顧客應(yīng)承擔(dān)變更產(chǎn)品而產(chǎn)生的費(fèi)用。

12.公司收到顧客提出的技術(shù)問題和質(zhì)量異議,上海地區(qū)2-12小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)或派員處理,外地 24-48 小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)或派員處理。

一、設(shè)計(jì)制造標(biāo)準(zhǔn)
我公司所提供的各類閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關(guān)的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國外標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造和檢查驗(yàn)收。
二、產(chǎn)品質(zhì)保體系
我公司已取得 CQC 公司的 ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系認(rèn)證,具備完善的質(zhì)保體系。
三、質(zhì)量控制
1.對所有分供方都進(jìn)行考察、評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進(jìn)行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協(xié)件在進(jìn)廠時(shí)都需經(jīng)過嚴(yán)格復(fù)查,檢驗(yàn)合格后方準(zhǔn)入庫;
2.對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成分分析單與物理性能檢測單;
3.產(chǎn)品制造嚴(yán)格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序、不裝配、不出廠;
4.總裝后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)度、密封綜合性能測試(介質(zhì)為水、煤油、氣體);
5.我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負(fù)責(zé),產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為一年,終身維護(hù)。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的后果,我公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因操作不當(dāng)引起的后果,我公司將以最低成本價(jià)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

訂貨流程 
1.客戶采購清單請傳真至::+86-021-69920030,或來電咨詢:+021-60488123

2.收到客戶采購清單,為客戶提供閥門型號選型與報(bào)價(jià)(價(jià)格清單)。
3.具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。 
訂貨須知 
1.客戶對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說明: 
.結(jié)構(gòu)長度
.連接形式
.公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸
.運(yùn)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍
.實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求 
2.本場可根據(jù)客戶特殊要求配置各類驅(qū)動裝置。
3.如由客戶提供確定的閥門類型和型號時(shí),客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。

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